陈永通:社区“暖男”民警 保障居民安全
发表时间:2019-11-27    来源:桂林文明网

   

  陈永通到居民家中走访。(图片由社区提供)

  陈永通是大风山社区的民警,被居民亲切称为“暖男”,因为在日常生活中,陈永通时常帮助居民化解矛盾纠纷、处理安全隐患等,态度亲切,总是十分有耐心地解释沟通,深受大风山居民信赖。

  ●为居民安全保驾护航

  11月25日上午,记者在二塘派出所见到陈永通。当时,一位居民正好打电话咨询他关于人身安全问题,称有债权人上门威胁,陈永通耐心解释处理办法,并告诉对方有情况可以及时拨打110报警。

  “我的电话都是在社区里公开的,居民们有什么问题都可以打电话,能够电话指导解决的,就不需要派出警力跑一趟了。”陈永通说,虽然他负责大风山社区尚未到两年,但由于经常挨家挨户走访,居民都对他十分熟悉,也逐渐产生信赖感。

  此前,象山公安分局接到市局反诈中心下发的指令称,大风山社区一小区老年人阳奶奶可能遭遇了电信诈骗。由于事发地点正好在陈永通负责的管理范围内,他在了解情况后,立刻进入公安系统找到了阳奶奶的家庭住址,并片刻不停地赶到阳奶奶家。

  “当时我们敲门,老人家正好在跟骗子通话,准备用手机转账20万元出去,给我们开门时幸好还没有输入密码,如果我们再晚两分钟到,可能20万元就给出去了。”当时,骗子在电话里称自己是一名警察,还发了一张警官证照片给她,称需要阳奶奶交20万元才能消除案底。而阳奶奶慌张之余,没有跟自己家人联络便擅自决定转账,差点中了骗子的圈套。陈永通简单说明了情况后,又带着阳奶奶到银行进行了一系列挂失处理,并及时更改密码。在保证资金安全之后,陈永通也没有歇息,而是立刻向阳奶奶详细说明骗子冒充“公检法”工作人员诈骗的伎俩。至此,阳奶奶才恍然大悟,原来之前与她通话的竟然是假警察。

  阳奶奶及其家人知道这件事后,都十分感激陈永通,并写感谢信给他。“幸亏陈警官及时赶到,不然20万元被骗走,老人家肯定伤心至极,有可能影响生命健康的,所以我们真的非常感谢陈警官。”当事人家属说。

  ●耐心调解居民间矛盾

  社区内有几名精神病患者,是陈永通经常关注的对象,几位病人中有因病情产生过家庭矛盾,也有产生过邻里纠纷,都被陈永通一一化解。

  家住森林公园的刘女士患有重度精神病,却被其弟弟禁锢在家,并被弟弟使用号称自创的土办法进行治疗,并且拒绝将姐姐送入医院治疗,而刘女士的母亲对此感到很恼火,经常与其弟弟产生争执,但却没有办法。此前,陈永通上门进行走访时,才发现了这一事实,并马上联系社区内一医院医生亲自上门诊治,并与刘女士的弟弟多次做沟通工作。

  “当时弟弟很坚持,说姐姐已经快治好了,还要我们给他20天时间,如果姐姐还没好起来,再送去医院。”于是,陈永通持续跟进了20天之后,发现刘女士的病情愈来愈差,不时尖叫和嚎啕大哭,最后其弟弟终于妥协,并顺利将刘女士送到医院接受正规治疗,目前病情有了较大的好转。刘女士事后热泪盈眶地拉着陈永通的手,说了许多感激的话。

  而另一位家住某中学家属区的李某,患有双向情感性精神障碍,也就是人们常说的“躁郁症”。在被诊断之前,李某常有情绪暴躁的表现,因为恶犬伤人、在小区公共墙体通道乱涂乱画等行为,被附近居民集体投诉。此前,李某还因为一些琐碎小事,与楼下小卖部老板发生争吵,并用石头打断其一根肋骨,后被公安机关依法拘留。

  陈永通了解情况后,旋即到达李某家中进行访问。他了解到,李某的母亲平时比较宠溺儿子,对于儿子犯的错经常持大事化小、小事化了的态度,并且不承认自己的儿子患有精神疾病,不相信医生的诊断结果。陈永通以知心朋友的身份,对李某的母亲做了许多思想工作,并且稳定她的情绪,希望她作为家属可以配合社区工作,好好管教、疏导自己的儿子,并积极介入治疗。

  在长期鼓励之下,李某母亲终于愿意收起敌对情绪,把陈永通当作朋友,并鼓励儿子走上工作岗位,以“温情攻势”化解李某和邻居矛盾,逐渐解除这颗“定时炸弹”。

  对于陈永通的工作,大风山社区工作人员也表示极大肯定:“他是一位非常热心的警官,平时对于我们社区的帮助非常多,不怕琐碎、不怕麻烦,居民都很喜欢他。”(李杉)

责任编辑:邢 刚
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